原告黃某通過(guò)某網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)向被告彭某購(gòu)買“蛋仔派對(duì)”手游賬號(hào),并支付480元。雙方約定由被告配合更換該賬號(hào)的綁定號(hào)碼,但在換綁過(guò)程中,被告取消操作,導(dǎo)致號(hào)碼未變更成功。原告因已在平臺(tái)確認(rèn)收貨,無(wú)法申請(qǐng)退款,遂訴至法院,要求被告退款并支付精神損失費(fèi)1000元。
法院審理認(rèn)為,網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)屬于無(wú)形財(cái)產(chǎn),其財(cái)產(chǎn)權(quán)利受到法律保護(hù)。本案中,原、被告雙方就“蛋仔派對(duì)”手游賬號(hào)的轉(zhuǎn)讓達(dá)成合意,買賣合同成立且合法有效。在手游賬號(hào)交易中,若賬號(hào)的綁定手機(jī)號(hào)碼未變更為買方的,原賬號(hào)持有人可通過(guò)綁定手機(jī)號(hào)找回賬號(hào),致使買方無(wú)法正常使用。被告在收到原告支付的賬號(hào)費(fèi)用后,取消更換綁定手機(jī)號(hào)的操作,未完成賬號(hào)交付,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。精神損失費(fèi)是因人身權(quán)益或具有人身意義的特定物遭受侵害而造成嚴(yán)重精神損害時(shí)的賠償,故法院不支持原告要求被告支付1000元精神損失費(fèi)的訴訟請(qǐng)求。
最終,法院判決支持原告黃某要求退款的訴訟請(qǐng)求。該判決已生效并履行完畢。
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